une mesure clé
Meilleurs aperçus
Le tableau de bord pour la rétention vous donnera un aperçu précis de l’évolution de votre entreprise. Le tableau de bord présente une variété de données concernant les tendances au sein de votre entreprise avec des graphiques clairs comme la rétention et l’acquisition de clients. Plus besoin d’éplucher un nombre infini de tableurs pour connaissance de l’état de votre entreprise.
Fonctionnalités
Les mesures sur le tableau de bord pour la rétention reflètent l’évolution de la santé de votre entreprise. Lorsque les mesures indiquent des chiffres décroissants, évaluez si vous devez prendre des mesures via des actions marketing appropriées.
Même si la santé de votre entreprise progresse, le tableau sur la rétention vous donnera un aperçu pour prendre des mesures si nécessaire.
Clients au début
Clients à la fin
Croissance
Nouveaux clients
Clients non abonnés
Rétention
Clients au début
« Clients au début » vous montre un aperçu de combien de membres actifs vous avez au début d’une période.
Clients à la fin
« Clients à la fin » vous montre un aperçu de combien de membres actifs vous avez à la fin d’une période déterminée.
Croissance
« Croissance » vous montre la croissance de la base de clients sur une certaine période. La croissance est indiquée avec le nombre de clients supplémentaires qui se sont inscrits et avec un pourcentage.
Nouveaux clients
« Nouveaux clients » vous indique combien de nouveaux clients ont souscrit à vos services dans une période choisie.
Clients non abonnés
« Clients non abonnés » vous donne un aperçu de combien de clients se sont désinscrits de vos services dans une période choisie.
Rétention
« Rétention » vous donne une estimation du taux de rétention attendu pour les 12 prochains mois, à partir d’une période sélectionnée.
F.A.Q.
Comment cela m'aidera-t-il?
Comment cela aidera-t-il mon équipe?
Comment cela aidera-t-il mes clients?
Comment cela m'aidera-t-il?
Le tableau de bord pour la rétention vous donnera un aperçu complet de votre base de données clients et de son évolution. Grâce à ces aperçus, vous pouvez réagir immédiatement aux faits qui ressortent.
Comment cela aidera-t-il mon équipe?
Les tendances vous montrent si les employés ont encore de la disponibilité, lorsque qu’un problème apparait , vous pouvez immédiatement réagir.
Comment cela aidera-t-il mes clients?
Un aperçu de l’évolution de votre base de données vous permet d’agir immédiatement en améliorant votre offre si un client est sur le point de vous quitter.