Medintegra proporciona una gran variedad de servicios relacionados con el bienestar, desde entrenamiento funcional a rehabilitación, pasando por la psicoterapia. Cuando Medintegra comenzó su andadura, sabían que necesitaban tener un sistema flexible que ofreciese las mejores soluciones en cuanto a planes de ejercicio, comunicación con los clientes, retención y entrenamiento online.
“Cuando comenzamos con esta empresa, buscábamos algo intuitivo y fácil de usar, algo que, por ejemplo, nos ayudase a ahorrar tiempo a la hora de crear planes de entrenamiento”, comenta Antonio Nombela, entrenador personal de Medintegra. “Gracias a esto, puedo pasar más tiempo con mis clientes y ofrecerles la mejor ayuda posible.” Además, Nombela nos cuenta que la simplicidad y la facilidad de uso también son muy importantes para sus clientes. Medintegra se centra en mejorar la calidad de vida de sus clientes, y si un sistema les pone las cosas más complicadas, sería la opción equivocada para la empresa.
Y así, el sistema completo y simple que buscaban lo han encontrado en Virtuagym.
Nombela estaba gratamente sorprendido de lo fácil que fue configurar el sistema. “Personalizaron todo el sistema con mi logotipo y me explicaron de forma detallada cómo utilizarlo. Después de solo un par de días, ya era capaz de usarlo sin ningún problema.” Una vez en marcha el sistema, Nombela sigue estando muy contento con el servicio que le ofrece Virtuagym. “El servicio siempre ha sido rápido y eficaz.”
“Una de las razones por las que elegimos Virtuagym es la comunidad privada online”, dice Nombela. “Quiero que mi negocio se convierta en una gran familia. Mi esposa y yo gestionamos Medintegra, y queremos que nuestros clientes también formen parte de nuestra familia. Así que, el hecho de tener una comunidad online totalmente personalizada nos permite conectar y ayudar a nuestros clientes, sin importar dónde estén.”
Además, las aplicaciones móviles son una extensión de su propio toque personal, lo que permite a Medintegra que sus clientes sigan motivados, por ejemplo, gracias a los retos. Y cuando comparten sus retos, sus amigos y otros clientes también se motivan a conocer Medintegra y sus servicios. Gracias a utilizar Virtuagym, Nombela vio cómo su tasa de adquisición de nuevos clientes aumentó casi un 60%.
Uno de los mayores beneficios que ha conseguido Medintegra es la cantidad de tiempo que se han ahorrado con Virtuagym. “Solía tardar horas en crear planes de entrenamiento. Era todo un proceso que requería un montón de tareas repetitivas. Gracias a Virtuagym, puedo crear plantillas en media hora con solo un par de clics, y después ajustarlas y reutilizarlas para todos mis clientes.”
El sistema permite a Medintegra ayudar a más personas a la vez, ya que gracias a la comunidad online y a las aplicaciones móviles, es posible realizar entrenamientos personalizados a distancia. Al utilizar la tecnología de entrenamientos personalizados de Virtuagym, Medintegra puede proporcionar asesoramiento personalizado realizando tan solo una visita en persona al mes, siendo posible ofrecer un servicio más asequible y por lo tanto capaz de llegar a más personas. Todo esto resulta en una mayor capacidad a la hora de gestionar horarios, pudiendo introducir a clientes nuevos, lo que se traduce en un aumento de los ingresos y la cuota de mercado. Además, el sistema de entrenamiento personal online de Virtuagym ha permitido a Medintegra expandir los tipos de socios, diversificando así sus servicios en un sistema por niveles, con varios escalones de atención personalizada.
Por no hablar de cuánto les gustan las aplicaciones móviles a los clientes de Medintegra. “Les encanta poder ver cómo se hacen los ejercicios, ya sea cuando se los enseño en mi tablet durante nuestras sesiones o cuando utilizan la aplicación en sus teléfonos.” Gracias a las instrucciones detalladas, los vídeos animados y los contadores de series y tiempos de descanso, los clientes de Medintegra son capaces de concentrarse solo en el ejercicio, y así obtener los mejores resultados posibles.
Medintegra es un estudio dedicado al bienestar situado en Alicante, España, y se centra en mejorar tanto el cuerpo como la mente de sus clientes. Su equipo proporciona entrenamiento personalizado, servicios de psicoterapia y una gran variedad de servicios de bienestar premium.
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