
Desafío:
¿Cómo puedo ahorrar tiempo en la administración siendo entrenador personal?
¿Cómo puedo ahorrar tiempo en la administración siendo entrenador personal?
180% más clientes
Más clientes internacionales
Mejor gestión de los clientes.
El corredor y empresario Germán Silva de Germán Silva Coaching tiene la misión de revolucionar el mundo de las carreras en México mediante su ambición, perseverancia y creación de planes de entrenamiento personalizados. Cuando Silva y su equipo se dieron cuenta de que el mercado estaba lleno de programas de entrenamiento anticuados y uniformes, decidieron actuar para cambiar eso. Con su empresa, Germán Silva aspira a facilitar a sus clientes conseguir sus objetivos gracias a sus años de experiencia y su enfoque y asesoramiento global en entrenamientos.
Al mismo tiempo en que Germán Silva, dos veces ganador del maratón de Nueva York, estaba siendo capaz de transmitir su pasión, sus capacidades y su experiencia a los clientes, su empresa se enfrentaba a desafíos administrativos. A pesar de que Germán Silva Coaching tenía éxito, la gestión del tiempo seguía siendo un problema. La creación de planes de entrenamiento individuales se volvió demasiado difícil y sobre todo, tomaba mucho tiempo. “Queríamos proveer material personalizado a los clientes pero, para conseguirlo, necesitábamos encontrar una manera de ayudar a nuestros clientes con el objetivo de aumentar nuestra clientela.”
Germán Silva Coaching buscaba un software que pudiera ofrecerle lo que le faltaba a su negocio. A pesar de probar varios sistemas, ninguno podía proveer una solución para cada aspecto administrativo. “Queríamos algo que fuese personalizable y que nos proveyera las herramientas que necesitábamos”. El programa, además, tenía que ser compatible con teléfonos móviles. De esta manera, su clientes serían capaces de siempre tener a mano y en cualquier lugar sus planes de entrenamiento personalizados.
Al final, Germán Silva Coaching encontró Virtuagym. “Podriamos cargar nuestros propios videos personalizados para nuestros clientes. Eso permitió facilitar las explicaciones de los ejercicios y nos ayudó a ahorrar muchísimo tiempo.” Para Germán Silva, la posibilidad de poder subir sus propios videos personalizados era fundamental. Esto ayudó a sus corredores a entender cada parte de su programa a la perfección y, con la base de datos de Virtuagym de más de 3 000 ejercicios animados, Germán Silva Coaching ahorró muchísimo tiempo.
Conectar su página web a Virtuagym les permitió conseguir clientes de manera más eficaz gracias a la ayuda de la inscripción en línea, planificación personalizada y, la recientemente añadida, tienda online. Además de la modificación en los planes de entrenamiento, Germán Silva Coaching encontró muchas otras aplicaciones muy útiles en Virtuagym. Al mismo tiempo que los clientes aprovechaban la aplicación personalizada, el uso del teléfono móvil era una de las funciones que más beneficiaba a los clientes. Sabían que esta herramienta les ayudaría a ser más internacionales. Con la aplicación personalizada, la herramienta de entrenamiento en línea y la tienda online, todo lo que Germán Silva buscaba se volvió posible.
“Siempre nos ha ayudado a conseguir más clientes internacionalmente. Anoche, por ejemplo, estaba mirando a unos de nuestros clientes felices en Nueva York.” Solamente dos meses de empezar a utilizar el software Virtuagym, ya han visto grandes resultados. “‘Tras 2 meses de uso de Virtuagym, aumentamos nuestra gestión del tiempo y nos ayudó a incrementar nuestra tasa de adquisición de clientela en un 180%. Gracias a la cantidad de tiempo que ahora nos ahorramos en administración, hemos pasado de servir a un número reducido de clientes a gestionar perfectamente una lista extensa de clientes.”
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